Patienten- und Kundeninformation zum Datenschutz

Wenn Sie mit uns in Kontakt treten gelten zusätzlich zur generellen Datenschutzerklärung die nachfolgenden Bestimmungen.

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Im Rahmen der Abwicklung Ihrer Bestellung verarbeiten wir personenbezogene Daten. Im Folgenden informieren wir Sie gemäß Art. 13 Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) über die Art, den Zweck und den Umgang mit Ihren Daten. Die nachfolgenden Informationen ergänzen unsere Datenschutzerklärung, in der Sie unsere und die Kontaktinformationen unserer Partner finden.

Zweck der Datenverarbeitung

Ihre personenbezogenen Daten werden verarbeitet, um Ihre Bestellung zu bearbeiten und auszuführen, gesetzliche Dokumentationspflichten zu erfüllen und die Kommunikation mit Ihnen zur Bestellung, Abholung oder Lieferung sicherzustellen.

Empfänger Ihrer Daten

Wir übermitteln Ihre personenbezogenen Daten nur dann an Dritte, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben bzw. erlaubt ist oder Sie eingewilligt haben. Empfänger Ihrer personenbezogenen Daten können insbesondere sein:

• Abrechnungszentren für Abrechnungszwecke und Zahlungsdienstleister
• Ggf. ambulante / stationäre Pflegeeinrichtungen
• Ggf. BtM-Ausgabestellen
• Steuerberater zwecks steuerlicher und/oder buchhalterischer Bearbeitung
• Ärzte bei unklaren Verordnungen
• EDV-Dienstleister im Rahmen von Wartungen

Im Einzelfall kann die Übermittlung von Daten, Ihre Einwilligung vorausgesetzt, an weitere berechtigte Empfänger erfolgen. Eine Datenübermittlung an Drittstaaten erfolgt nicht.

Speicherung Ihrer Daten

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten nur so lange auf, wie dies für die Durchführung einer sorgfältigen Arzneimittelversorgung sowie für Abrechnungszwecke erforderlich ist. Aufgrund rechtlicher Vorgaben sind wir dazu verpflichtet, diese Daten nach den jeweils gültigen gesetzlichen und steuerrechtlichen Vorgaben aufzubewahren.

E-Mail Versand ist unsicher, wir bieten deshalb Alternativen dazu an und fordern Sie auf diese zu nutzen (s. Vorbestellen).

Insofern Sie Ihre Bestellung über E-Mail tätigen, werden Ihre Daten von unserem E-Mail Dienstleister empfangen und beim Empfang unmittelbar verschlüsselt. Sie können uns verschlüsselte E-Mails senden, nutzen Sie dazu unserem öffentlichen Schlüssel beim Versand. Wenn Sie Ihrer E-Mail nach gängigen Standards Ihren persönlichen, öffentlichen Schlüssel anhängen, wird dieser von uns für unsere Antwort an Sie genutzt und wir antworten mit einer verschlüsselten E-Mail.

Wir bieten folgende Alternativen zur E-Mail Kommunikation an:

• Persönlicher Kontakt vor Ort
• Telefonischer Kontakt
• Kontakt über spezialisierte Apps (s. Vorbestellen)

Informationen zu unserem E-Mail Dienstleister

Proton AG

Route de la Galaise 32
1228 Plan-les-Ouates
Geneva, Switzerland

Ein Auftragsdatenvereinbarungsvertrag liegt vor.

Ihre Rechte

Als betroffene Person, stehen Ihnen unterschiedliche Datenschutzrechte zu. Nachfolgend möchten wir Ihnen eine kurze Übersicht dieser Rechte darstellen:

• Recht auf Auskunft über die über Sie gespeicherten Daten,
• Recht auf unverzügliche Berichtigung oder Vervollständigung Ihrer Daten, wenn dieseunrichtig oder unvollständig sind,
• Recht auf Löschung Ihrer Daten, wenn ein Grund für die Löschung vorliegt,
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten,
• Recht auf Widerspruch gegen die Datenverarbeitung,
• Recht auf Datenübertragbarkeit sowie ein
• Recht auf Widerruf der Einwilligung zur Datenverarbeitung, sofern diese auf Ihrer Einwilligung beruht.
• Darüber hinaus steht Ihnen auch ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde für den Datenschutz zu.

Sollten Sie vertiefte Informationen zur Ihren Datenschutzechten benötigen oder Ihre Rechte geltend machen wollen, kontaktieren Sie bitte den Datenschutzbeauftragten der Apotheke (s. generelle Datenschutzerklärung).

Rechtliche Grundlagen

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit. b), Art. 9 Abs. 2 lit. h) DSGVO.

Ihr Apothekenteam